Conditions générales

Achats

Quelles méthodes d’envoi sont disponibles?

Les commandes sont envoyées par la Poste en PostPack.

Quels moyens de paiement sont acceptés?

Les moyens de paiement acceptés sont : Facture à 30 jours (voir swissbilling), Carte de crédit, Paypal, Postfinance, Twint.

Conditions Swissbilling (facture)

SWISSBILLING SA est un service qui vous permet de payer votre commande par facture, de manière simple et sûre. La facture vous sera adressée par SWISSBILLING séparément du colis, par courrier électronique ou par poste, selon votre choix. Les services de SWISSBILLING entraînent des frais de facturation supplémentaires. Le montant maximum pour un premier achat avec SWISSBILLING est de CHF 350.00. Le délai de paiement est de 30 jours dès réception de la facture. Pour des questions de sécurité, l’adresse de facturation et l’adresse de livraison doivent être identiques. Avant d’accepter votre commande, SWISSBILLING SA se réserve le droit de contrôler votre solvabilité auprès de la base de données CRIF AG à Zürich (Tél.: 0848 333 222,www.crif.ch).

Consulter les conditions générales Swissbilling

Dans combien de temps est-ce que je recevrai ma commande?

Les produits disponibles sont envoyés dans les deux jours ouvrables après commande.

Garantie

Que faire si un des produit est défectueux? Ou si la taille ne me convient pas?

Renvoyez-nous simplement le produit à l’adresse suivante avec le bon de livraison et nous procéderons à un remboursement:

Brotherfields Sàrl
Roggenstrasse 5
CH 4665 Offtringen

Comment puis-je laver les textiles?

Les textiles peuvent être lavés à 40°C  en machine.

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