Livraison & retours

livraison

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours. Ils sont expédiés via la poste Suisse. Livraison uniquement dans le territoire Suisse.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.

A bien noter que la livraison en caserne n'est pas payante et donc vous dispense des frais de transport excepté commande supérieur à 5kg.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés

Retours

Si vous rencontrez un problème concernant votre commande une fois réception de cette dernière (problèmes de taille, mauvais produits reçu, produits endommagés, etc.) 

Merci suivre la procédure suivante dans un délai maximum de 30 jours après réception de votre commande. 

* Nous envoyer un email expliquant la cause du retour à shop@myarmy.ch

* Dans votre colis de retour, joindre les produits que vous souhaitez retourner ainsi que le bordereau de livraison avec le numéro de commande que vous avez reçu à la réception de votre commande.

* Envoyer le colis à l'adresse suivante: 

Fondation Olbis SA, Chemin du Rionzi 61-62, 1052 Le Mont sur Lausanne